据介绍，2021年11月28日，家住南京江北的李先生接到自称是第三方支付平台的“客服”人员的来电，称他曾在平台上因还款逾期，导致征信有不良记录，不仅会影响购房、买车贷款，还会影响日后的就业和生活。因为近期正有买房的打算，之前也的确有过逾期还款的情况，担心无法贷款购房，李先生便信以为真了。

“客服”告知李先生，如果想要消除征信问题，需要银行的流水记录把信用提升，让李先生把自己的全部存款转入到指定银行账户，等信用提升后，会予以退还。随后，李先生将自己的75000元存款全部汇入到对方账户。转账后，迟迟不见退款，李先生心生疑虑赶紧联系对方， “客服”只字不提退款的事情，还要求他继续下载其他手机软件进行操作，这时李先生觉得不对劲，赶紧报警求助。