当天，河南安阳“11·21”火灾事故搜救工作基本结束，经核查，此次事故造成38人不幸遇难。初步判定，该起事故是因企业人员违规操作，电焊引发火灾。

袁家健在新闻发布会上表示，21日，安阳经历了最令人痛心和最为悲伤的一天。安阳市发生的特大火灾事故，导致38名群众失去了鲜活的生命，给他们的家庭带来无尽的悲痛和哀伤。由于工作没有做好，给人民群众生命财产造成重大损失，教训极其深刻，我们非常痛心，无比自责，深感愧疚和不安。

“在此，我代表安阳市委、市政府，向所有遇难者表示沉痛的哀悼，向所有遇难者家属、受伤人员表示诚挚的慰问，向全市人民作出深刻检讨，向全社会作出诚恳道歉。”袁家健起身鞠躬。他介绍说，事故发生后，我们全力做好失联人员的搜救、受伤人员的救治和遇难者家属的救助抚慰工作，最大限度挽救生命，最大限度给逝者以尊严，最大限度给家属以温暖慰藉。

“生命无可挽回，悲剧不能重演。”袁家健说，我们将深刻反思，深刻警醒，汲取教训、举一反三，进一步强化风险意识和底线思维，时刻绷紧防范化解风险这根弦，扛牢抓好安全生产主体责任，全力做好家属安抚、善后工作，深入调查事故原因，及时回应社会关切，依法严肃追责问责，全面排查整治各类风险隐患，坚决防范和遏制重特大事故发生，全力保障人民群众生命财产安全。