时报讯(记者 颜金梅 通讯员 李七林)1月10日,海东市公安局110指挥中心联合交警、禁毒、经侦等警种,积极联络司法12348、政府12345等相关部门在全市范围内组织开展“警民牵手110·共创平安迎大庆”主题宣传活动。
“遇到危险或者困难的时候要正确拨打110报警电话,绝不能报假警……”活动现场,海东市公安局110指挥中心的民警向在场的群众讲解110的受理范围、正确的报警方式以及报假警的危害等内容,为现场群众答疑解惑。当日,海东市公安局在全市共设立宣传点10处,发放宣传纪念品5000余份,各类宣传彩页4万余份。
近年来,海东市公安局110指挥中心接警设备不断更新、接警队伍不断壮大、接警制度不断完善、接警流程不断规范。去年,市公安局110指挥中心共接到警情160968起,其中有效警情为16995起,刑事报警1162起、治安6445起、交通3622起。
海东市公安局指挥中心政委李鹏飞说,110报警电话是人民生命财产安全关键时刻的第一道防线,可现实工作中,海东警方接到各类报警中无效报警和非警务类报警占了报警总数的70%以上。各种矛盾纠纷、意见投诉,甚至谎报警情等,造成了警力和社会公共资源的严重浪费。春节前夕,一些特殊求助类报警会随之增加,指挥中心民警每天接到的咨询、求助类电话,有时甚至多于警情电话。110报警电话作为一种公共资源,承受力有限,李鹏飞呼吁广大市民向政府服务热线或专业渠道反映解决非警务求助,不要过多占用公安机关报警服务资源。