今年，海东市委高度重视“我为群众办实事”实践活动，先后召开常委会、党史学习教育动员大会和领导小组工作推进会议，第一时间传达学习中央和省委有关会议精神，制定印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》《关于做好我为群众办实事相关工作的通知》等文件，明确了责任部门和时限要求，确保实践活动开展有责任主体、有目标、有规范。市委党史学教办充分发挥“一线指挥部”和“中心枢纽”的职能作用，每周召开工作例会，及时分析研判、查找问题，认真做好统筹协调、分类指导和督促落实等工作，有力有序推动各项工作做实做细。

为推动“我为群众办实事”实践活动落地见效，海东市坚持“一把手抓、抓一把手”，明确党委（党组）书记是办实事的第一责任人，做到亲自谋划部署、亲自征求意见、亲自领办项目、亲自督导问效。班子成员落实“一岗双责”，高标准、高质量抓紧抓实每个步骤、每个环节。市委充分发挥主体责任，加强对各级党组织的督促指导，形成一级抓一级、一级带一级、上下联动、层层推进的工作格局。市委党史学习教育督导组持续强化跟踪问效，严格按照督导安排，有序推进督导工作，及时反馈实践活动中存在的问题并督促限期整改。各级党委（党组）认真抓好贯彻落实，履职尽责，全力推进“我为群众办实事”实践活动。广大党员结合岗位建功立业活动，自觉发挥党员先锋模范作用，确保“我为群众办实事”实践活动融入日常、抓在经常，形成全员参与的良好局面。

聚焦问题导向，海东市各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、新媒体留言等方式，广泛听取基层群众、服务对象的意见建议，定期梳理汇总，力求把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。各级党组织书记，带领党员干部直奔贫困家庭、企业生产一线等有问题、有矛盾、有困难的领域，帮助基层群众解决矛盾纠纷及生产生活困难，当下能解决的，立马解决，当下无法解决的，以支部为单位，纳入党支部承诺践诺清单，自下而上逐级推动、传导压力，督促单位主要负责人亲自安排、亲自落实，确保问题解决到位。针对群众身边的大事，筛选群众反映强烈的普遍诉求，确定市级挂牌督办项目，把群众反映的“问题清单”变成“督办清单”，探索建立办实事“直通车”制度，对本级无法解决的老大难问题，充分利用党史学教办渠道上报上级单位协调解决。

同时，将“群众满意不满意”作为检验“我为群众办实事”实践活动成效的标准，通过市、县级融媒体中心、微信公众号、宣传栏等多种宣传形式，定期发布各地各单位出台的为民惠民实招硬招、造福于民的项目工程，及时通报办实事项目进展情况，坚持需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价，对满意度低、意见比较集中的问题及时整改、返工补课，彻底解决一批群众关心关注的老大难问题，办成一些长期想办成未办成的实事，让群众切实感受到实实在在的变化，引导广大党员干部解放思想、转变观念、克服畏难情绪，真心实意做到为民解忧办实事，精准服务暖人心，助力建设“五个新海东”。