本报讯（记者 卫正芳 通讯员 陈芝通）大年初一早上十点左右，多数人还沉浸在阖家团圆的欢乐气氛里。乐都区劳动监察大队办公室的投诉电话又响了起来，“领导，您好！老板拖欠我们的工资说好大年三十就给我们，到现在还没支付，能不能帮我解决一下。”

据了解，熊某在乐都区某装饰公司务工，一个月前已完成工作，工资一直拖欠未发。案情就是命令，值班人员迅速行动起来，将有关案情向海东市住房和城乡建设局、乐都区住建局做了通报，并向乐都区公安局治安大队做了案情预警。在区住建及公安部门的督促下，大年初一中午13时许，熊某拖欠的工资全部发放到位。熊某在电话里感激地说：“真没想到大年初一还能把钱要回来，谢谢你们，你们辛苦了。”

春节期间，海东市乐都区人力资源与社会保障局劳动监察大队开辟绿色通道，设置专用投诉电话，留出专人备勤，专门解决春节期间部分群众讨薪问题，确保春节假期职能服务“不打烊”。

44岁的古月汉是一名外挂石材工人，2020年7月至11月在乐都某通用石材公司务工。务工期间该公司负责人刘某拖欠古月汉工资共15000余元，承诺于大年三十下午支付工资。大年三十下午5时，在数次拨打刘某手机无果后，古月汉抱着试试看的态度第一次拨打了乐都区劳动监察大队的投诉电话。值班备勤工作人员接听后，详细登记了相关信息，并立即启动了“两节期间讨薪应急预案”，第一时间联系并告知了施工单位筹建处及施工企业、劳务公司，严令三家单位迅速支付工资，并将有关情况通报给了乐都区信访局、海东市人社局。下午5：40分，古月汉全额拿到了拖欠的工资。随后他给乐都区人社局劳动监察大队打电话致谢：“劳动部门太给力了，多亏了你们，大年三十还在值班，真不知道该怎么感谢你们，拿到钱能放心过个年了。”

近年来，乐都区人社局狠抓“为人民服务”宗旨教育，努力把“群众讨薪无小事”“根治欠薪工作事关社会公平正义”的理念入心入脑，真正做到了特殊时期人社窗口服务“不打烊”“不关店”，用温暖的服务暖了群众的心。