据悉，本次调查通过网络问卷面向全市2个区（乐都区、平安区）的186户市民开展调查，其中乐都区123户，平安区63户。调查结果显示，85.64%的市民认为街道变得干净，垃圾死角减少；79.26%的市民认为城市绿化越来越好，城乡环境面貌得到全面改善；67.02%的市民认为基础设施不断完善；56.91%的市民认为市民的综合素质不断得到提高。
从城市创卫知晓度来看，82.98%的市民表示主要通过新闻媒体和单位社区宣传两种方式了解我市正在创建国家卫生城市；从城市创卫成果评价来看，55.32%的市民对所在地区的创卫成果满意，39.36%的基本满意，5.32%的不满意；从城市卫生状况评价来看，56.91%的市民对所在地区的卫生状况满意，39.89%的基本满意，3.19%的不满意；从城市绿化评价来看，57.45%的市民对所在地区的绿化满意，39.36%的基本满意，3.19%的不满意。
同时，市民对平安区的创卫成果、卫生状况、政府部门及时处置传染疾病、食品安全等突发公共安全事件的能力方面的满意度（含基本满意）均高于乐都区，依次为96.83%、98.41%、98.41%，分别高于乐都区3.33%、2.48%、3.28%。市民对乐都区的绿化方面满意度（含基本满意）为97.56%，高于平安区2.32%。
“现阶段距离创成国家卫生城市仍有一定差距，需政府部门和市民共同发力。”该调查队工作人员介绍，目前，全市创卫工作存在宣传力度还不够、市民的创卫意识还不足、政府监管力度还不够等问题。根据调查结果，37.23%的市民表示公共场所禁烟力度不够；13.3%的市民表示环境整治及不文明行为的处罚力度不够；34.57%的市民表示所在地区存在乱搭乱建、乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等脏乱差卫生死角现象。
“针对不文明行为进行曝光，尤其餐饮场所、背街小巷、市民生活区域等卫生死角，相关部门要持续加强宣传引导，加大监管力度，发现一处，及时整改一处，全面补齐创建工作中的短板弱项。”该调查队建议，市民也要从自身做起，提高自身环保健康意识，积极参与爱国卫生运动。
