据了解，今年民和县的工作作风由“事后调解”向“事前防范”转变，主要体现在，建立矛盾纠纷发现、解决等工作机制，逐步建立民生优先、服务为先的矛盾纠纷化解新路径，组建法律服务宣传团队，以法治思维方式预防化解矛盾纠纷，有效畅通了公证机构参与预防和化解矛盾纠纷的渠道。同时，由“片面调处”向“重点突破”转变，通过健全完善“信调对接”“诉调对接”工作机制，采用“前台分类受理、后台分类转办、结果及时反馈”工作方法，以“线上+线下”工作模式，形成“中心吹哨，部门报到”运行机制，建立以人民调解为基础，司法调解、行政调解、行业性专业性调解互相补位、无缝衔接、全方位联动的调解机制，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。
同时，民和县全力打造以“青海智慧调解”系统为信息化保障，集多种调解方式和非诉讼纠纷解决方式的“一站式”调解化解社会矛盾纠纷的实体网络综合服务平台，为依法高效化解群众矛盾纠纷，推动矛盾纠纷多元化解创造良好条件，织密调处“一张网”，进一步推动平安民和建设和市域社会治理现代化试点工作迈上新台阶。截至目前，民和县的“一站式”矛盾纠纷调解中心共调解各类案件400余件，其中云调解8件，占全县调解案件的58%。
此外，民和县还提档升级人民调解中心，以“小窗口”促进“大和谐”，根据需要设置设立金牌调解室，纳入婚姻家庭、旅游、物业等16个专业性行业性调解组织，金字塔式的调解架构在化解矛盾的过程中构筑了坚实的壁垒。与此同时，调解中心进一步完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，通过联合公安、工青妇等部门，采取受理登记、分析研判等八步闭环运行流程，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，建设成为“一窗口受理、一站式服务、一体化运行，一揽子解决”的“一站式”矛盾纠纷调解中心的运行模式，让信息多跑路，让群众少跑腿。
