新春佳节之际，在青海东大门大地上，一群身着蓝色工装、红色马甲、头顶红色安全帽的服务队穿梭在每一个与电关联的地方，他们不畏寒冷、不分昼夜地穿梭在街头、村子……他们便是国家电网青海电力“高原擎旗”共产党员服务队。

1月18日，为进一步落实好“人民电业为人民”的服务宗旨，国家电网青海电力高原擎旗共产党员服务队在海东开展了“电暖河湟”主题实践活动，聚焦节日保电、优质服务、畅通客户交流，设置“温暖度冬、护航春运、祥和过年”三个环节、三个场地，扎扎实实为客户开展节前服务，切实提高客户用电体验。

一份特别的“礼物”

“各位乡亲，电热板不使用时，必须将温控电源插头拔掉，尤其是雷雨天气禁止使用……”1月18日，“高原擎旗”共产党员服务队走进互助县班彦村，向村民派发通俗易懂的电热炕使用说明书，讲解安全用电知识，排查村民家中用电设备、线路安全隐患，保障村民过个祥和的春节。

班彦村共有7个社，其中5、6社属山区，贫困率高达56%，村民生产生活条件十分艰苦。2016年11月7日，在国家精准扶贫工作的推动下，班彦村5、6社村民集体从山上搬迁到了新村，家家户户住进了新房。电力部门为新村配套建设了电力设施、通了动力电，并在新村试点实施以“电热炕”为主的“柴改电”项目和生活电气化升级示范工程，着力推动和改变海东市广大农村普遍原始的生炉“煨炕”的生活取暖方式，减少大气污染排放，全力提升人民群众生活品质。

从去年初到年末，仅用了一年的时间，班彦村整村7个社404户居民集体告别传统烧柴“煨炕”的历史，用上了安全、经济又环保的电热炕。经过近一年的使用和体验，村民对“柴改电”工程好评不断。

在充分评估班彦村前期试点工程供用电设施的基础上，海东供电公司深入调研、摸排全村7个社的整体供电能力和用电需求，于2018年12月17日启动整村“柴改电”清洁采暖项目改造，并赶在2018年年末的最后一天，为班彦村其余5个社共280户村民按每户2个共安装了560个电热炕，全力助推美丽乡村建设。

春节来临之际，考虑到新安装电热炕的5个社村民对电热炕安全使用知识的欠缺，“高原擎旗”共产党员服务队精心制作了通俗易懂的电热炕安全使用说明书，专门来到班彦新村，为全村老百姓送上节日的祝福和一份特别的“礼物”——让村民们坐在温暖的电热炕上安全过年、舒适过年。

走进村民李立木晒什姐家，她正与儿子张元武研究电热炕的使用方法。两天前，张元武刚从西藏回来，母亲为迎接儿子回家，给自家的“电热炕”铺上了崭新的床单，她说：“原来的炕一睡就是一身炕烟味，现在‘电热炕’不仅热得快，而且还没有味道，儿子一年没回家，让他回来也享受一下。”由于刚安装没多久，李立木晒什姐还不太会用“电热炕”，在听了工作人员介绍电热炕的使用方法和节能效果后，她连连称赞；“这个电热炕，方便干净又省事，随时能调温度，听儿子说，比电热毯更省电咧，新的一年，我们全家可以在干净、温暖的环境里过春节了。”

近年来，国网青海省电力公司在全省范围内积极推动电能替代工作，“煤改电”“柴改电”等电能替代项目不断向家庭电气化、农业配套领域拓展延伸。期间，对作为青海省重点扶贫村的班彦村先后实施了“柴改电”清洁采暖示范项目、实现了光伏扶贫项目接入国家电网光伏云2.0平台，建设光储污水处理一体化示范项目，搭建国家电网电商平台，帮助村里进行特色产品销售，切实提高村民生活品质。

供电服务暖了百姓

在音乐声中“电暖河湟·祥和过年”主题实践活动开始了，40余名电力“红马甲”宣誓完毕后兵分两路，一队宣传安全用电、新型缴费方式、清洁能源消纳等方面的知识，发放服务队便民服务卡；另一队为民和地区务工返乡人员及医院等重要客户场所依次开展安全用电隐患大排查及上门服务工作。

来到活动现场的民和县经贸局局长李国斌表示，这次活动正好契合了县委县政府当前正在策划进行的“青海年·醉海东·民和乐”活动，非常有意义，安排得也很及时。他说：“近年来，供电公司立足实际，为我们地方经济社会的全面发展投入了大量人力、物力和财力，做了大量实实在在、看得见、摸得着的工作，真正将供电服务做到了老百姓的心坎上。”

为了保障重要场所节日安全用电，服务队队员马国立和同事来到民和县人民医院，对配电室及门诊、住院大楼的用电情况进行了全面摸排检查。

据了解，海东市民和县劳务输出量大，每年全县劳务输出10多万人次。常年在外务工人员家中电线、开关、漏电保护器停用许久，加上潮湿、氧化、锈蚀等影响，存在漏电、导线破损等安全隐患，威胁着群众的生命财产安全。

随后，服务队一行来到民和县马场垣乡团结村张国文家。张国文近10年都在新疆库尔勒开饭馆，只有在每年春节期间回家一趟。他告诉记者：“我平时不在家，去年回家供电员工上门给我们教会了‘电e宝’的使用，现在我在新疆就可以给家里交电费。”

为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电，国网青海省电力公司组织党员服务队进村入户为务工返乡人员检查用电设备、线路，消除用电安全隐患，开辟绿色通道，帮助客户解决已停电用电、报停、开户、报修、预交电费等问题。

冬季傍晚的民和寒风刺骨，为了让老百姓过上一个亮亮堂堂、平安顺心的新年，电力服务队的“红马甲”不停地赶着脚步……

“电力医生”护航春运

春节临近，春运也已经拉开序幕，曹家堡国际机场是青藏高原重要的交通枢纽和青海省主要对外口岸，为确保春节期间机场可靠用电，“高原擎旗”共产党员服务队主动上门服务，为机场所属变电站、配电设备、保安电源及候机大厅等用电设备开展隐患排查，义务组织服务队人员为机场电工开展了电气设备安全运维专业知识培训，提高设备安全运行水平和机场人员的运维能力，确保春运用电畅通。

服务队队员到达机场变电站后，立即带上安全帽，拿上检测设备直奔机场的配电室，对电网输、变、配电设备进行全面的巡视检查，并对所有设备进行细致分析，剖析薄弱环节，对排查梳理的隐患、缺陷进行现场整改。现场整改过程中，检修班的赵明学告诉记者，在排查过程中发现，主变保护C项无电流，接下来的工作就是解决排查出的问题。

同时，服务队为机场电力工人开展了一次电气设备安全运营专业知识培训，培训针对排查梳理出的隐患和缺陷，以及电力运营过程中常见的隐患和问题作了详细的讲解。培训后机场电力工人纷纷表示此次培他们收益很大，能大大提高他们在工作中的运维能力。

“国网海东供电公司服务一直做得很超前，在我们机场几次碰到急难抢修任务时，也都不遗余力地帮助我们，并指导我们提升业务能力，确保机场供电正常，确保两节期间机场供电安全，以及每位旅客舒适顺畅地出行。”机场管理部灯光站站长陈伟鹏说。

春节来临之际，排查机场用电安全，这不是第一站，也不是最后一站。据了解，国网海东供电公司为确保海东市内居民、重要客户、交通枢纽安全可靠供电，将会开展“拉网式”安全隐患排查，做到早排查早修复，确保海东市民过上一个亮堂的大年，为春运和春节保驾护航。