□本报记者 吴雨 摄影报道

近日，记者按约定的时间前往郭守禄所在的海东市互助土族自治县威远镇北街社区宏鑫物业公司时，途中几次拨打他的电话，都提示：“您拨打的电话暂时无法接通。”物业公司客服人员解释，作为物业的水电维修工，郭守禄早上接到居民的报修电话，现在应该在报修现场维修，通常工人下井，或是到了地下室，手机信号都会变弱，以致电话打不通。

等了一个小时，记者见到了身着物业工作服、背着工具包的郭守禄。郭守禄赶忙不好意思地解释道：“居民孙奶奶大清早焦急万分地打电话报修，说她家锅炉突然断电，不运行了，老人声音听起来很无助，所以，我就急匆匆出发去了她家。”为了给居民解决难题，郭守禄将和记者约定采访的事忘得干干净净。

就是这样一个敬业的老维修人，常年奔波在为民服务的第一线，急群众之所急，为居民的安稳生活贡献着自己的力量。

随时准备 为居民解决“十万火急”

郭守禄今年55岁，于2022年1月入职宏鑫物业公司，同年3月初被调任水电工一职。郭守禄和另一个水电师傅一同负责北街社区辖区内的富民街小区、富民丽景苑南院和北院三个小区的水电维修工作。因为富民街小区是个老小区，设施设备相对老化，更容易出现问题和故障，因此，郭守禄从入职开始便坚守在岗位上，随时准备为居民解决“十万火急”的烦心事。在宏鑫物业一年多来，郭守禄以朴实的性格赢得了公司和居民的认可，大家都亲切的称他为“老郭”或“郭师傅”。

郭守禄总是随身携带着一个工具包，他告诉记者，包里的工具加在一块儿有十来斤，这个包比较新，是前两天刚换的，原来那个坏了。郭守禄来物业公司之前，一直从事水电维修工作，他说，包里工具多，又沉，平时出工频繁，工具包磨损严重，平均一年就得换新。

维修工的活，说起来简单，干起来却非常繁琐，小到窗户插销，大到设施维修，危险的活儿有吊绳检修，脏的活儿有卫生间查漏止水……每桩每件都与百姓生活息息相关。

有时候，物业公司办公室和员工宿舍会出现消防栓损坏、卫生间不通水、办公室灯不亮、水电井设施损坏等情况，郭守禄也都看在眼里、记在心上，得闲了就主动维修。同事问他：“门就坏了这么一点，又不影响使用，而且领导也没有喊你修，你干嘛这么认真？”郭守禄憨厚一笑，回应道：“小问题如果不及时检修，日积月累就会变成大问题，拖久了就不好修了。”

坚守岗位“不打烊” 守护万家灯火

每逢春节、国庆节等长假，作为一个老维修人的郭守禄，节日期间基本都坚守在岗位上，随叫随到，守护万家灯火。

今年大年初一，业主张先生打电话报修称家中下水管堵了。郭守禄怕影响业主过年，快马加鞭赶到张先生家，经过疏通与维修，下水管终于通了。

4月份，业主曾女士反映，她家地下室上面的商铺下水管道破损，污水都漏到了地下室，因漏水情况迟迟未被发现，日复一日，各种污垢杂质、饭菜油污、排泄物全都渗漏到地下室屋顶及地面上。“路过地下室时，突然闻到刺鼻的臭味，打开地下室门的时候，阵阵恶臭扑鼻而来。人根本进不去，太脏了！”曾女士表示。

郭守禄接到曾女士的报修单，第一时间赶到地下室查看漏水情况。郭守禄说：“业主在地下室放置家具、杂物，必须尽快把漏水管道修好，不然都泡坏了。”他戴上手套，拿着工具再次进到地下室，一修便是一个多小时，修好之后，他还把屋顶及地面的污垢帮着清扫干净，从地下室出来时，郭守禄已是满头大汗、一身污泥。

5月的一天，业主打电话报修称家中无水。接电话的人正是值了整晚夜班的郭守禄，他毫不犹豫起身去业主报修的楼院检查水管，他将院子里每个单元门前的自来水水井都查看了一遍，终于在4号楼一单元门前的自来水水井内发现自来水水管爆裂，于是便背着工具包，跳进水井开始维修。他说，尽量要赶在业主下班前把水管修好，不耽误业主用水。买材料、维修，耗时6个小时，郭守禄终于将水管维修好了。

郭守禄告诉记者，他有自己专属的电工值班房，但在没有接到维修单的时间里，他却不愿意在那里悠闲地等着。“我喜欢到小区各处巡检，发现问题就立即想办法去解决。刚来的时候，转着转着就迷路了，现在不迷路了，三个小区整个转一遍，一般耗时三四个小时。”面对业主或同事提出来的难题，只要郭守禄有时间、有能力，他就会爽快地答应并尽力去办好。朴实、勤快的郭守禄总是笑呵呵地说：“这有什么难的，跟我不要客气，有事说一声。”

入职以来，郭守禄的身影时常在三个小区内穿梭，足迹踏遍了25栋楼、200多个商铺，维修过无数的上下水管道，更换过数不清的阀门、接头……郭守禄脚踏实地做事，勤勤恳恳做人，他的无私奉献和乐于助人的品质得到了业主的广泛好评，每月的绩效考核他都被评为优秀。

“我所做的维修工作看似不起眼，但都是关乎居民生活质量的‘麻烦事’，既然做了物业维修工，那么为居民排忧解难就是我的工作职责，我会坚持做得更好。”郭守禄说。