房屋漏水导致的财产损害纠纷在老旧小区并不少见，这类纠纷涉及的财产损失数额虽然不大，但会严重影响涉事业主的正常生活，如果纠纷未得到妥善解决，还有可能激化双方矛盾，影响邻里关系。

近日，家住海东市乐都区老烟厂家属院4楼的李女士向记者反映，3月23日晚，她发现自家厨房吊柜顶上有水漏下，随即，便上楼与5楼住户进行沟通。李女士表示，这套房子本是她爷爷的房子，爷爷过世后，她便在此居住。2022年8月入住时，就发现厨房吊柜处以及阳台处均有房顶少量渗水的情况，好在问题不是很严重。当时她也与5楼住户沟通过，“5楼是租客，租客当时让我和房东联系，房东得知情况后，专门来看过，并在同年做了简单的地面防水。住进来也有两年了，漏水还是头一次。”

记者3月25日来到李女士家中看到，其主要渗水处的厨房吊柜上方的自来水管道及自来水立管都在装修时被包裹住了，根本无法判定具体的漏水位置，吊柜也比较新，并未有漏水迹象。“那天，我敲门时，楼上租户正在洗奶瓶，厨房洗漱池下的地面，有明显的防水施工痕迹，但在防水处旁边的地面上有一片水渍，我和房东打电话沟通情况初步判断，可能是地面处渗下来的水，也可能是老旧铸铁管的自来水管道漏水。”李女士在漏水当天与楼上住户沟通完后，就将吊柜上的水擦干净了，至今并未发现再漏水。李女士疑惑道：“5楼房东认为，如果最后确定是自来水管老化导致的漏水，便与他无关，让我找物业公司处理，可我们小区根本没有物业啊！”

就此问题，记者咨询了从事物业服务工作多年的海东市乐都区东全物业公司经理许双喜。许双喜表示，老旧小区住户家自来水管道漏水的责任归属，取决于漏水的原因和具体情况。“如果楼上业主确因装修或使用不当等外力因素导致楼下住户‘受水’，楼上业主应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。如果漏水并非由装修或使用不当等外力因素引起，则通常由物业公司来负责维修。”许双喜说。

根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，如果自来水主管道尚在保修期内，发生非人为损坏，则由房地产开发商免费维修，如因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响的，购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但要注意，因住户不当使用或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发商不承担保修责任。如果保修期已过，物业公司需自行出资维修或申请使用维修基金进行维修。如果漏水是由于开发商在建造时未设计好管道布局导致的，责任在开发商，物业公司可以协助处理。对于没有物业公司管理的小区，漏水责任可能由产权单位承担，或者如果房屋已领取产权证书，则需联系当地住房建设管理部门或维修基金管理部门处理。如果漏水是由于管道正常老化或自然损坏，责任由管理者和物业承担，没有物业公司的小区，可以找当地住房建设管理部门。

据许双喜回忆，去年，东全小区5号楼3楼的业主尹先生就是因装修施工不当导致其楼下业主家以及隔壁单元楼下住户家的房顶均遭渗水严重浸泡。接到报修电话后，东全物业公司工作人员为避免造成更大损失，及时关闭了单元总阀门并赶至现场查看，发现是给尹先生装修的施工人员所安装的阀门脱落导致的漏水。因为漏水部位为单元供水总管道之外的住户家内的管道，故物业公司不承担责任，最终尹先生向楼下两住户赔偿损失2万余元。

许双喜建议业主，遇到房屋漏水的情况时，应及时防止损失扩大，及时主张权利，及时对漏水部位、房间环境、管道设施等通过拍照、拍视频等方式直观记录漏水具体情况以及造成的影响，固定证据，证明实际损失的数额，避免因自身不作为致使损失得不到赔偿。此外，应尽快判断漏水原因，可以找物业公司帮忙查明漏水是楼上住户专有部分管道问题导致的，还是公共部分管道问题导致的。建议优先选择自主协商的方式解决问题，如果邻居不配合，可向物业公司求助，因为协调业主之间的关系是物业公司的义务。如果协调不成，可向当地房屋主管部门反映情况寻求调解，或根据“谁主张，谁举证”的原则，对损失进行举证，向当地人民法院起诉。