近日，在海东市互助土族自治县威远镇东街社区一小区内，发生了一起因为不文明养犬而引发的邻里矛盾纠纷。纠纷发生后，社区工作人员积极上门调解，最终，养犬人表示，愿意将3只犬尽快送走。

“他家本来只有一只大型犬，偶尔会有犬吠声，我们都包容了，但是后来，他们越养越多，现在养了3只，还都是大型犬，频繁的狗叫声让我感到神经衰弱。”市民李先生说。如此以来，邻里间的矛盾不断激化，李先生便前往物业进行反映，物业调解多次后，3只大型犬被临时安置到楼下一辆面包车里饲养。离开主人后，3只犬的吠叫声更多更大了，无奈之下，李先生直接向12345海东市政务服务便民热线平台进行举报。举报时李先生表示，同单元邻居饲养的3只大型犬，昼夜不定时吠叫，十分扰民，影响正常生活，且犬主人每天早晚遛狗时，3只犬在公共楼道里都不拴牵引绳，也不处理排泄物。

接到居民诉求后，记者跟随东街社区党支部书记拉桂英及社区网格员来到现场，在楼下的面包车内确实能听到几只犬的吠叫声。随后，社区人员又入户走访了被投诉业主的上下楼邻居。“带孩子上课时遇到过犬主遛狗，狗挺大的，都没有牵绳，一般人看到了肯定会害怕，更别提老人和孩子了。”同住该单元的孙女士表示，犬主人说他家狗不咬人，但当时孩子还是躲在我身后，不敢动。此外，该单元居住的许先生也表现出了对不文明养狗现象的谴责：“我们不是反对别人养狗，但养狗不能干扰其他业主的正常生活吧！他家喜欢在2楼平台上遛狗，平台上到处都是狗的排泄物。”

该小区物业工作人员也表示，小区内因为不文明养犬所引起的矛盾纠纷不在少数，其中主要问题是犬吠声扰民、遛狗不拴绳和排泄物较多。“我们也做了大量工作，发布公告、上门劝说等，有的业主会虚心接受，但有的业主根本不理睬，我们也没有很好的解决办法。”对此，物业工作人员表示很无奈。

拉桂英联系到养犬人，首先对养犬人提出了严厉的批评，并耐心对其宣讲了2019年海东市发布的《关于进一步规范养犬行为的通告》内容，并把《通告》复印件送达本人，要求他带回去组织全家人学习。通过物业及社区工作人员的耐心沟通和劝导，该养犬人认识到自己的行为侵害了相邻业主的权益，他表示，目前已将其中两只大型犬转赠给了乡下居住的亲戚，并会尽快将最后一只大型犬也送走，不再影响邻居的正常生活。

最终，通过社区工作人员的积极调解，矛盾双方当事人关系得以缓和，成功化解了邻里矛盾纠纷。