为打造“一件事一次办”政务服务平台，循化县通过集中办公、流程简化、优化服务，提高服务群众水平，有效提升审批效能。目前，政务大厅进驻职能单位19个，共设有服务窗口123个，窗口工作人员140名。前三季度，共办理各类事项412项，其中行政许可事项141项，公共服务事项271项。同时，全县9个乡镇、6个社区及154个行政村均设立便民服务中心和便民服务站，各便民服务中心均设有民政、计生、合作医疗、新农保、司法信访、科教文卫等窗口，各中心基础设施较完善，运行状况良好。

为加快“一件事一次办”集成式服务和省一体化政务服务平台五级应用，进一步提升政务服务效能，持续优化服务，循化县及时进行事项清单的编制工作，截至目前，按主题分类集成服务事项749项。其中，涉企服务事项376项、个人服务事项372项、省级特色集成服务事项1项，并在省一体化政务服务平台同步完成“一件事”套餐的配置工作。

目前，循化县设立县级政务服务中心1处，建立和优化窗口服务，设置大厅便民引导台服务，配备专业人员帮办代办，尤其是对老年人、残障人士、文化程度较低的特殊群体提供翻译、代写等贴心式服务。设立乡镇级便民服务中心9处、村（社区）级便民服务站160处，以爱心驿站、残疾人康复中心等为依托，紧紧围绕民政、医保等民生事项，为农牧区群众，特别是残疾人、老人等特殊群体提供绿色通道服务、上门服务等，打通打好政务服务“最后一公里”。