“80后”的孟小锋是一名转业军人，现任海东市民和回族土族自治县城市管理综合执法局大队副大队长。从部队转业进入城管部门10多年来，他时刻以一名军人的标准严格要求自己，无论刮风下雨，还是高温严寒，他都以高度的责任感坚守在岗位，从未被群众的冷眼和当事人的纠缠吓倒，反而在形形色色的酸甜苦辣中领悟出为民服务的真谛。

“只要真心实意为老百姓服务，坚持文明执法、规范执法、亲情执法，认真做好工作中的点滴小事，就没有开展不了的工作、没有化解不了的恩怨。”这是孟小锋经常对队员们说的话。

去年创卫时期，孟小锋在日常巡查过程中准确指出一名流动摊贩占道经营的违法事实，但对方却百般抵赖，他用娴熟的职业素养讲明城市管理的相关法规和政策、适用处罚条款及当事人应具备的权利时，当事人哑口无言。

作为副大队长，孟小锋每天面临的工作艰巨且压力很大，尤其是民和县城的日常市容市貌工作，烦琐而复杂，对城管工作提出了很高的要求。在多年的执法工作中，他深刻体会到执法人员必须要转变执法理念，变管理为服务，经常与商户进行沟通，增进与商户之间的感情，改善管理者与被管理者之间的关系，才能创造出一个和谐的执法环境，达到既能完成本职工作又能得到群众满意的效果。

甘肃积石山6.2级地震发生后，民和县中川乡、官亭镇受损严重，根据县城管局领导安排部署，孟小锋作为局内中青年骨干，第一批赶往灾区。他勇担重任、积极作为，帮助受灾群众、救灾人员搭建帐篷、运输物资，白天组织人员清理灾区垃圾，清理砂涌后路面形成的泥块；当搬运物资人员不足时，他又带领队员上阵充当“搬运工”，为帮助灾区人民渡过难关发挥了自己的力量。

在灾区的20多天里，孟小锋和受灾群众吃住在一起、和震后的满目疮痍生活在一起，用实际行动践行自己的初心，用汗水印证了一名城管干部的职责。